服务宗旨：

          最大程度地保障用户的投资利益、帮助用户实现价值最大化是我们坚持不变的服务原则。

          我们建立了一整套以客户为中心的网络化服务体系，真诚回报广大用户的长期信赖。

          我们结合ISO9001的要求，制定了《服务质量控制程序》，规定了公司各部门的服务职责、售
           后服务的工作程序等。

          我们承诺：对用户的服务需求1小时响应，7X24小时技术支持。

          我们提供多样的服务：开通售后服务热线；提供远程技术支持；提供现场技术支持；试运行期
            间质量跟踪；定期工程回访；备件提供等。

          为了保证服务质量，我们在云南、成都、河南等地设立了办事处。办事处配备了
           众多技术人才，以求更快捷、更便利、更专业的为用户提供各各项优质服务。

一、高速公路机电工程的长期维护

      三大系统工程在高速公路营运管理中的作用，不论我国的行业政府机关、营运管理部门以及施工单位，都深知重要，建设一个优质的三大系统工程，固然有它的不容易，但长期保障正常运行及不断升级提高，更是一件有相当技术难度的工作。

      江苏安防从实践出发，注重了这方面市场开拓和人员的培养。至今，已承担着多条完整高速公路三大系统工程的维护和全国部分地市交通部门的收费联网系统的维护。我们不但保障系统正常运行，还承担着业主新人员的不断培训和为适应技术发展而对原系统的升级改造工作。在实践中，我们对突发重大故障建立了预案制度确保系统在发生重大故障时能在最短时间内得以解决。同时，我们公司还与一些专业机构合作，对如气象监测设备IDS、CSLS、CMS等能做到现场维修。

二、 设备维修 

公司现有多名资深设备维修工程师，都曾接受过专业技术技能培训，并配备了各种专业的设备维修工具、检测工具，因此，我们可以为客户提供最及时、最专业的维修服务。 本公司根据多年高速公路收费、监控、通信系统工程实践，充分为业主考虑，在保障系统运行正常的同时，抽调部分专业技术人员从事高速公路收费、监控、通信系统常用设备的维修工作。

我公司主要维修以下设备：日本STAR的票据打印机、日本JVC的全系列产品（彩色摄像机、长延时录像机、监视器等）、日本Computar镜头、日本爱峰对讲机系列、美国KALATEL产品、3com产品、紧急电话分机板、矩阵设备、车道工控机及显示器、票额显示器、监视器、计算机主机、车道机、栏杆机等高速公路机电设备。  

目前已为以下单位提供设备维修服务：江苏宁沪高速公路收费监控系统设备维修 ；宁杭高速公路三大系统设备维修；河南少洛高速公路三大系统设备维修；陕西靖王高速公路收费监控系统设备维修；宁连高速公路收费监控设备维修；郑驻高速公路发卡系统设备维修；江苏省宁连宁通高速公路三大系统设备维修。 目前已为以下单位提供设备维修服务：江苏宁沪高速公路收费监控系统设备维修>

为了更好地做好设备维修工作和扩展服务范围，如有设备故障、损坏或需配零部件的，欢迎您们与本公司联系，我们将热诚地为您们提供优质服务。

联系人：江苏安防维护中心

维修热线：025-86215500-8009

E-mail:jsafwh@126.com

三、市场合作

联系人：江苏安防科技有限公司市场部 孔凡超

电  话：025－86215500－8009、18905175511

E-mail:fanchaok@126.com

江苏安防科技有限公司
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